KABARINDAH.COM – Telkomsel menghadirkan Grapari Panglima Soedirman guna memenuhi kebutuhan yang selaras dengan gaya hidup digital masyarakat modern di Kota Surabaya.
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu B Sigit mengatakan, sebagai leading digital company, sudah saatnya Telkomsel menghadirkan Grapari yang sesuai dengan gaya hidup masyarakat modern khususnya generasi Z (Gen Z) yang jelas lebih akrab dengan teknologi.
“Terlebih, pelanggan muda Telkomsel atau dari kalangan Gen Z juga semakin membesar dan lebih customer centric. Itu sebabnya, Grapari harus mampu merespon perkembangan era digital saat ini,” kata Adiwinahyu B Sigit didampingi Vice President Consumer Sales Area Jawa Bali, Riny Novitriyanti pada peresmian Grapari Panglima Soedirman di Surabaya, Jumat (11/3/2022).
Sigit menjelaskan keberadaan Grapari Panglima Soedirman ini sebagai pengganti Grapari Pemuda sebelumnya. Grapari ini menyediakan lounge cukup luas, bisa menjadi pilihan nongkrong bagi anak muda. Apalagi Grapari tersebut juga dilengkapi kafe yang menyediakan beragam makanan dan minuman dengan interior sekelas hotel berbintang lima.
“Jadi begitu masuk ke Grapari suasana terasa nyaman dan menyenangkan. Di sini juga bisa berbelanja ponsel baru maupun kartu perdana Telkomsel,” kata Sigit.
Ia menambahkan, kehadiran Grapari Panglima Soedirman ini sekaligus menghapus citra Grapari konvensional yang selama ini hanya dimanfaatkan pelanggan untuk bertransaksi maupun membeli produk saja.
Di Grapari Panglima Soedirman ini, siapapun juga bisa berdiskusi soal perkembangan teknologi selular termasuk memanfaatkan teknologi virtual reality dengan media yang tersedia.
“Jadi ada produk-produk baru terus kita luncurkan, sistem layanan ke pelanggan semakin digital seperti memanfaatkan scan QR Code, perluasan jaringan pemasaran produk via omni channel. Sekarang, fisik gedung yang bisa dimanfaatkan pelanggan juga diubah lebih elegan dan pokoknya keren,” pungkasnya.
