KABARINDAH.COM, Manado–Palang Merah Indonesia (PMI) melalui layanan Restoring Family Links (RFL) membuka posko layanan informasi bagi keluarga korban insiden kebakaran kapal motor (KM) Barcelona VA yang terjadi di perairan Sulawesi Utara. Insiden yang melibatkan kapal penumpang ini menimbulkan kepanikan dan duka mendalam bagi banyak pihak.
“Sebagai bentuk respon kemanusiaan, PMI menurunkan dua tim RFL yang kini aktif bertugas di dua lokasi strategis, yakni Pelabuhan Manado dan Pelabuhan Serei, Minahasa Utara,” ujar Widya Makawimbang, Koordinator RFL PMI Sulawesi Utara, Ahad (20/7/2025). Menurutnya, di Posko RFL Pelabuhan Manado, dua orang petugas PMI telah disiagakan untuk membantu masyarakat yang ingin memperoleh informasi terkait anggota keluarganya yang menjadi penumpang dalam kapal tersebut.
Dijelaskan Widya, Layanan Restoring Family Links (RFL) merupakan bagian dari mandat kemanusiaan Palang Merah yang bertujuan untuk membantu individu dan keluarga yang kehilangan kontak akibat bencana, konflik bersenjata, migrasi, atau situasi darurat lainnya. Layanan ini membantu memulihkan dan menjaga hubungan keluarga, baik melalui pencarian orang, penyampaian informasi, maupun pemulihan komunikasi di tengah krisis.
Layanan RFL yang juga sering disebut ‘Saya Selamat, Saya Mencari’ ini bertujuan membantu para penyintas bencana yang terpisah dengan kerabat. Bermodalkan data dukungan dari penyintas maupun pelapor, PMI akan berkoordinasi dengan sejumlah pihak terkait untuk menelusuri keberadaan orang yang dilaporkan hilang atau terpisah, dan mengupayakan komunikasi kembali antara mereka.
“PMI berkomitmen untuk membantu masyarakat yang kehilangan kontak dengan anggota keluarganya dalam situasi darurat seperti ini,” terang Widya. Timnya hadir di pelabuhan untuk memberikan informasi, membantu pemulihan komunikasi keluarga, dan memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang cepat dan humanis.
Masyarakat yang ingin mengetahui informasi keberadaan keluarganya dapat langsung mendatangi posko PMI di pelabuhan atau menghubungi petugas RFL PMI melalui kontak berikut:
• Stea (Minahasa Utara) – 0813 5179 2264
• Gloria (Manado) – 0895 6353 56522
PMI juga mengimbau masyarakat untuk tetap tenang, tidak mudah terpancing informasi yang belum terverifikasi, serta terus mengikuti perkembangan resmi dari pihak berwenang dan PMI di lapangan. Atep Maulana
